秩序维护班长在秩序队伍中是一个承上启下的管理者。他们在秩序团队中有三个功能:一、表率功能;三、沟通功能;三、传帮带功能。勤信物业为了打造一支优秀的管理团队,全面提升秩序班长的管理能力及专业素质, 2016年10月19日,公司组织了秩序班长的培训会。
培训以加强物业安防服务为指导、监督和检查为宗旨,确保勤信物业秩序维护队实现专业化、规范化,充分发挥勤信物业秩序维护队在社区社会治安综合治理中的积极作用。培训内容主要有:一.专业技能培训。包括队例指挥的模拟训练,沟通的技巧,团队建设与管理等。 二、秩序班长量化标准培训。强调秩序队的例队上岗,交接班等。三、军事指挥培训。队例基础动作,指挥程序要点及方法等。四、服务礼仪培训。门童岗位作业规范,车场礼宾秩序工作规范,主要通过站姿坐姿、停止间转法、整理着装、敬礼礼毕等基本动作的训练来规范秩序维护队员的执勤动作和基本礼节。使他们能以良好的精神状态参加到日常的执勤工作当中。
通过此次培训,勤信物业秩序维护班长的基本素质、业务能力得到明显提高,为勤信物业秩序维护队下一步的稳定发展奠定了一定的基础。
