市各区（市）县物业管理单位：
为了加强我市物业管理企业与各地同行之间的交流，学习借鉴各地物业管理企业的先进工作经验，让广大物业管理企业有一个互相学习了解的机会，成都市物业管理协会将于十月组织成都市物业管理单位企业代表赴南京、苏州、上海、杭州进行参观考察及经验交流，现将有关事项通知如下：
一、 参加对象：
各单位企业负责人、部门经理等管理人员
二、 时间安排：
三、 考察内容：
1、 参观当地物业管理国家示范项目
2、 参观苏州工业园区，就工业园管理模式进行探讨
3、 与当地物业管理企业负责人就物业管理中的重点、难点问题进行座谈
4、 物业服务的标准化与细节把控
5、 与客户沟通及投诉的处理
6、 品质管理体系的建立
7、 物业的延伸式服务
8、 物业经营项目的策划及管理
四、 相关费用：
费用包括：机票、考察费、座谈费、交通费、餐费、住宿费（三星级）、个人保险等，具体费用将根据当时市场价格确定。
五、 报名办法：
本次活动希望各单位踊跃参加,参加者请于
六、 其他事项：
1、我们在收到报名回执后将通知具体参观考察项目、座谈内容及详细日程安排；
2、如由于名额限制，将优先满足会员单位的考察需求；
3、不详之处请及时致电讯问。
七、 联系方式：
联系人：杨丹 电话：028-66103687 传真：028-86280066
成都市物业管理协会
附件：《报名回执单》
