8月30日下午，成都市物业管理协会质量与标准建设委员会第一届三次全体会议暨2023年物业质量标准论坛在青羊总部基地G区嘉言·善行厅召开。协会秘书长苟强，质量与标准建设委员会主任委员李轶梅，副主任委员戚鑫、陈曦、韩琴，秘书长张荣国，质量与标准建设委员会委员，协会秘书处相关同志参加会议。会议由李轶梅主持。

质量标准委主任委员李轶梅主持会议

会上，质量与标准建设委员会秘书长张荣国报告了质量与标准建设委员会2022-2023年工作情况，明确下一步要着力推动符合行业高质量发展需要的标准体系建设，加强重点热点问题研究，搭建起行业交流平台，持续增强组织发展凝聚力。会议审议通过了《关于调整成都市物业管理协会质量与标准建设委员会第一届委员会委员的议案》，决定增补润锦城实业巫俊卿、人居智慧周慧、保利物业任国星为质量与标准建设委员会第一届委员会委员。会议传达了中国物协标委会第二届第三次全体委员会会议内容，讨论了《成都市物业管理协会质量与标准建设委员会积分管理办法（征求意见稿）》。

质量标准委秘书长张荣国报告工作情况

质量标准委副主任委员戚鑫宣读议案

质量标准委办公室主任文彬宣读积分管理办法

会议同期召开了2023年物业质量标准论坛，论坛旨在搭建交流展示平台，加强行业间工作交流，分享各企业在落实行业工作和推动服务品质提升等方面的工作经验。本次论坛围绕提升服务品质、推动服务标准化进行了交流分享，质标委秘书长张荣国、副主任委员韩琴、副主任委员陈曦分别以《不在谈锋胜 无言味最长》《坚守阳光 奔向未来》《商业写字楼提升物业服务品质、推动物业服务标准化建设经验分享》为题，分享了在客户投诉处理、信息公示公开、商务楼宇物业服务等方面的经验做法。

质量标准委秘书长张荣国作交流分享

质量标准委副主任委员韩琴作交流分享

质量标准委副主任委员陈曦作交流分享

会议最后，协会秘书长苟强作总结发言。他指出，质标委是协会首批设立的分支机构之一，要坚持紧紧围绕行业和协会重点开展工作。一是深入贯彻落实中央、省市对物业管理的新要求，积极发挥服务功能，参与落实如《成都市住宅小区物业服务星级评定规范》等行业相关标准规范的编制、修订，推进物业服务标准化建设；二是聚焦行业突出问题和关键环节，积极发挥平台优势，在行业重点热点问题上攻坚克难，形成、转化标准成果，促进行业服务整体质量提升；三是集聚智慧，积极发挥委员主体作用，参与法规政策等意见征集，发现行业新问题、新导向，推动物业服务行业持续高质量发展。

协会秘书长苟强作总结发言